Курсовая работа на тему: Мотивация труда персонала в современных условиях. Мотивация сотрудников в организации основные

Введение

Актуальность темы курсовой работы. В последнее время трудно переоценить важность изучения мотивации сотрудников. Результаты компании напрямую зависят от того, насколько сотрудники готовы вкладываться в работу, максимально использовать свои знания, навыки на благо компании. Мотивация персонала в организации, особенно мотивация сотрудников отдела продаж, является одним из наиболее важных обстоятельств, обеспечивающих успешную работу компании.

Само слово "мотивация" происходит от латинского movere, что буквально означает "двигаться". В настоящее время не существует единого определения этого понятия. Однако практически все теории объединяет то, что мотивация представляет собой некий внутренний импульс, стоящий за человеческим поведением, который побуждает, направляет, поддерживает или останавливает поведение.

Теории мотивации в общих чертах отражают ответы на такие вопросы: "Почему люди делают тот или иной выбор?", "Почему человек бывает настойчив в одном виде деятельности, в то время как в другом он быстро сдается?", "До какой степени поведение человека представляет собой его свободный выбор?".

Конечно, теории мотивации не дают окончательного ответа на все вопросы стимулирования. Существует множество переменных, таких как: взаимоотношения с другими людьми, обстоятельства прошлого, личность, финансовые обстоятельства, расположение духа и так далее, которые, действуя совместно, определяют ситуацию и то, как человек на нее реагирует. И бывает действительно трудно понять, почему эти переменные дали в результате именно такое поведение. Но теории мотивации могут быть полезными при проектировании системы мотивации работников в целом или для какой-то конкретной должности.

Также теории могут помочь менеджерам понять, в какой мере удовлетворены краткосрочные и долгосрочные потребности какого-либо человека, как можно создать ситуации, которые будут в наибольшей степени мотивировать персонал и какие способы мотивации сотрудников использовать. Следует еще раз отметить: теории не дадут ответа на вопрос, как управлять мотивацией персонала и как создать наиболее мотивирующую ситуацию для каждого человека в команде. Это задача менеджера совместно с каждым из его работников.

Цель курсовой работы рассмотреть мотивацию персонала как основную функцию менеджмента в сфере управления предприятия.

Для достижения цели были поставлены и решены следующие задачи:

1. Исследованы тeорeтичecкиe аспекты мотивация труда персонала в современных условиях;

2. Проведен анализ системы мотивации труда на предприятии;

3. Разработаны пути совершенствования cиcтeмы мотивации труда на предприятии.

Объектом исследования выступает ООО "Стройлюкс".

Предмет исследования: cиcтeма мотивации труда на предприятии.

Исходными данными для написания работы послужили были использованы законодательные акты, монографии, научные и учебные издания по менеджменту и управлению персоналом, материалы периодических изданий, посвященные вопросам мотивации персонала, формирования систем оплаты труда и управления карьерой, а также организационная документация ООО "Стройлюкс".

В ходе выполнения курсовой работы в качестве основных методов исследования были выбраны: метод системного анализа, метод сравнений, монографический, абстрактно-логический методы исследования.

Оглавление

- Введение..3

- Мотивация труда персонала в современных условиях

- Мотивация сотрудников в организации основные принципы и подходы

- Разработка эффективной системы мотивации персонала

- Анализ системы мотивации труда в ооо стройлюкс

- Организационная структура и системы управления ООО Стройлюкс

- Анализ действующей системы мотивации работников в ООО Стройлюкс

- Пути совершенствования системы мотивации труда в ооо стройлюкс

- Заключение.30

- Список использованных источников33

- Приложения

Заключение

Одной из главных задач руководителей предприятий любых форм собственности является мотивация персонала. Вопросам о том, чем можно заинтересовать сотрудников, какие цели они перед собой ставят, уделяется большое внимание со стороны администрации успешных компаний.

В условиях кризиса 2018 года данная проблема встает особенно остро. Поскольку именно финансовое стимулирование играет ключевую роль в эффективном антикризисном управлении.

Специалисты рекомендуют направить максимум сил на поддержку молодых кадров. Для многих из них главная цель в работе - не размер оплаты или базового оклада и даже не сумма выплаченных премий, а собственная профессиональная реализация и карьерный рост.

Сэкономить здесь поможет разработка системы нематериального стимулирования - получение новых профессиональных знаний, непосредственная причастность к делам компании и т.д.

Есть масса примеров материальной поддержки сотрудников, которые применяют в управлении персоналом руководители наиболее успешных компаний. Так, один из российских банков разработал множество денежных и не денежных способов стимулирования. Среди них такие, как:

- премии и награды лидерам продаж;

- награждение за рационализаторские идеи;

- премирование за выполнение плана;

- поддержка в получении очередного высшего образования;

- дополнительные платные услуги, не предусмотренные медицинским полисом;

- помощь работнику в получении ипотеки.

Руководство другой компании - одного из лидеров в области компьютерных игр - оплачивает своим сотрудникам:

- мобильную связь;

- расходы на путевки в места отдыха;

- корпоративы;

- стимулирующие премии по результатам реализованных проектов.

Есть ли риски при материальной мотивации сотрудников? Риски состоят в неэффективности самой системы стимулирования работников. Чтобы сделать ее результативной, необходимо придерживаться следующих правил:

- размер заработной платы не должен оставаться слишком долго на одном уровне. Следует проводить постоянный мониторинг не только роста инфляции, но и уровня зарплаты, выплачиваемой у конкурентов;

- работникам с разными уровнями ответственности и сложностью работы необходимо устанавливать разный размер оплаты труда;

- заработок работников должен увеличиваться пропорционально росту доходов предприятия;

- система выплаты премий должна быть прозрачной и доступной к пониманию сотрудников;

- задержки по оплате труда не допустимы.

Следуя данным рекомендациям, руководитель создает образ успешного предприятия, являющегося единым целым с собственными сотрудниками.

Кадры являются самой большой ценностью ООО "Стройлюкс". ООО "Стройлюкс" стремиться создать все условия, а кадры стремятся работать, наиболее эффективно. При данной структуре управления сохраняется преимущество линейной структуры в виде принципа единоначалия, и преимущество функциональной структуры в виде специализации управления. На совещаниях и планерках руководители оценивают работу различных подразделений и групп. При положительных результатах выражается благодарность как отдельным работникам, так группам. Система поощрения работников предприятия включает в себя моральное и материальное вознаграждение. Демографическая политика предприятия направлена на "омоложение" коллектива и особенно кадрового состава руководителей и специалистов.

В рамках выделенных направлений совершенствования стимулирования персонала следует осуществить следующие мероприятия:

Для формирования системы управления карьерой:

1) провести создание основ функционирования системы развития карьеры сотрудников на основе внедрения управления по целям, обучения и управления адаптацией и профессиональной ориентацией, работы с резервом на выдвижение, индивидуального психологического консультирования по вопросам карьеры, формирования хорошей коммуникационной системы на предприятия, публичного систематического информирования о вакансиях в фирме.

2) На основе изучения потребностей и интересов работников провести дальнейшее развитие карьерной системы предприятия и используемых методов стимулирования.

Для усовершенствования социально-психологических методов стимулирования персонала ООО "Стройлюкс" необходимо:

- Поддержание благоприятного психологического климата в коллективе;

- Развитие организационной культуры.

Внедрение предложенных мероприятий в сочетании с совершенствованием иных методов управления позволит ООО "Стройлюкс" повысить заинтересованность сотрудников в результатах своего труда и эффективность всей системы управления предприятием.

Список литературы

1. Acтaховa Т.А., Смирнова Н.К., Caмaринa О.Г. Организационные

изменения в компании: пeрcонaл, руководители, процeccы и

упрaвлeниe. М.: Бератор. 2015. - 393 с.

2. Аллин О. Н., Сальникова Н. И. Кадры для эффективного бизнеса. Подбор и мотивация персонала. М.: ИНФРА-М. 2016. - 248 с.

3. Веснин В.Р. Управление персоналом: уч. пос. - М.: Велби, 2016. - 239с.

4. Вучкович-Стадник А. Четкий алгоритм действий и кaчecтвeнныe

прaктичecкиe решения. М.: Эксмо. - 2017. - 528 с.

5. Герчиков В.И. Управление персоналом: работник - самый эффективный ресурс компании: уч. Пос. - М.: Инфра-М, 2014. - 282с.

6. Глухов В.В. Мeнeджмeнт. М.: "Нaукa", 2014. - 608 с.

7. Кайро Джим Суперменеджер: мотивация и самодисциплина. М.: Феникс. 2016. - 178 с.

8. Кибанов А. Я., Захаров Д. К., Федорова И. А. Оценка и отбор персонала при найме и аттестации, высвобождение персонала. М.: Проспект. 2014. - 212 с.

9. Кибанов А. Я., Каштанова Е. В. Организация профориентации и адаптации персонала. М.: Проспект. 2015. - 608 с.

10. Кибанов А.Я. Управление персоналом: Уч. - М.: Риор, 2016. - 414с.

11. Краснова Н. В. Развитие персонала компании. М.: Московская Финансово-Промышленная Академия. 2015. - 118 с.

12. Лукаш Ю.А. Мотивация и эффективное управление персоналом фирмы. - М.: Финпресс, 2016. - 208с.

13. Мазур И.И., Шапиро В.Д., Ольдерогге Н.Г. и др. Корпоративный мeнeджмeнт - "Омeгa-Л", 2017. - 232 с.

14. Мaгурa М., Курбатова М. Оцeнкa, работы пeрcонaлa. / Упрaвлeниe пeрcонaлом. М.: ЮНИТИ. 2016. - 446 с.

15. Магура М. Секреты мотивации. - М.: Управление персоналом, 2014. - 653с.

16. Меняев М.Ф. Управление проектами. Менеджмент организации. -М: Омега-Л, 2015. - 276с.

17. Мизинцева М. Ф., Сардарян А. Р. Оценка персонала. Учебник и практикум. М.: Юрайт. 2014. - 384 с.

18. Миротин Л.Б., Покровский А.К., Бeляeв В. М. Основы мeнeджмeнтa и упрaвлeниe пeрcонaлом. М.: 2016. - 378 с.

19. Одегов Ю. Г., Руденко Г. Г., Апенько С. Н., Мерко А. И. Мотивация персонала. М.: Альфа-Пресс. 2015. - 640 с.

20. Питер Ф. Друкер. Эффективное упрaвлeниe предприятием. М.: Вильямс ИД, 2016. - 224 с.

21. Сиван Б. Аттестация персонала - путь к взаимопониманию (на спирали). М.: Претекст, 2017. - 733 с.

22. Слепцова А. С. Психодиагностика персонала. М.: Книжкин дом. 2016. - 320 с.

23. Снежинская М.В. Директ-маркетинг: Экономика. Управление. Маркетинг. - М.: Управление персоналом, 2015. - 184с.

24. Соколова М.И. Управление человеческими ресурсами: учебник. - М.: Велби, 2014. - 240с.

25. Тронин Ю.Н. Менеджмент и проектирование фирмы: Уч. пос. для вузов. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2016. - 415с.

26. Упрaвлeниe пeрcонaлом: Учебник для вузов / Под рeд. Т.Ю. Бaзaровa, Б.Я. Eрeминa. - М.: ЮНИТИ, 2016. - 437 с.

27. Фатхутдинов Р.А. Организация производства: Учебник. - М.: ИНФРА-М, 2017. - 672 с. - (Ceрия "Выcшee образование")

28. Широкова Г.В. Упрaвлeниe организационными изменениями - М.: ВШМ, 2016. - 320 с.